Obchodní podmínky

Internetový obchod bohemiafarms.cz · Platné od [DATUM SPUŠTĚNÍ]

1. Prodávající

Provozovatelem internetového obchodu bohemiafarms.cz (dále jen „e-shop“) a prodávajícím je společnost Quantum EX s.r.o., IČO 21920460, se sídlem Poličanská 1487, [PSČ] Praha 9, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka [DOPLNIT] (dále jen „prodávající“). Bohemia Farms je obchodní značka prodávajícího. Kontaktní e-mail: info@bohemiafarms.cz.

2. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím e-shopu. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ“), a u spotřebitelů též zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2. Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím. Ustanovení určená výslovně spotřebitelům se nepoužijí na kupující, kteří jednají v rámci podnikání (dále jen „podnikatel“).
3. Podmínky jsou vyhotoveny v českém a anglickém jazyce. V případě rozporu má přednost česká verze.
4. Žádné ustanovení těchto podmínek nezbavuje spotřebitele práv, která mu náleží podle kogentních ustanovení právních předpisů. Ujednání, která by se od nich odchylovala v neprospěch spotřebitele, se nepoužijí.

3. Věková hranice a ověření věku

1. Zboží je určeno výhradně osobám starším 18 let. Odesláním objednávky kupující prohlašuje, že dosáhl věku 18 let.
2. Prodávající ověřuje, že kupující není mladší 18 let, a to při objednávce a/nebo při převzetí zásilky, kdy dopravce ověří věk příjemce podle dokladu totožnosti. Kupující je povinen se na výzvu prokázat.
3. Neprokáže-li kupující svůj věk, je-li prokázáno, že mu nebylo 18 let, nebo vznikne-li důvodná pochybnost, prodávající zboží nevydá a je oprávněn od smlouvy odstoupit. Nepravdivé prohlášení kupujícího je porušením smlouvy; prodávající má nárok na náhradu účelně vynaložených nákladů na dopravu a vrácení zásilky a je oprávněn jej započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

4. Povaha zboží a odpovědnost kupujícího

1. Zboží je prodáváno v souladu s údaji na obalu a v popisu v e-shopu. Zboží není léčivým přípravkem a není určeno k diagnostice, léčbě, zmírnění ani prevenci onemocnění. Kupující je povinen zboží používat výhradně v souladu s jeho označením, návodem a upozorněními.
2. Obsahy kanabinoidů vycházejí z údajů výrobce a laboratorní analýzy příslušné šarže. U přírodních produktů (květy, hash, extrakty) jsou přirozené odchylky hmotnosti, barvy, vůně a vzhledu běžné a nejsou vadou zboží.
3. Kupující odpovídá za to, že dovoz, držení a užití zboží jsou v souladu s právními předpisy země, do které si zboží nechává doručit. Prodávající nedoručuje zboží do zemí, kde je prodej či držení daného zboží zakázáno, a je oprávněn takovou objednávku odmítnout nebo od smlouvy odstoupit.

5. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Prezentace zboží v e-shopu má informativní charakter a není návrhem na uzavření smlouvy. Ustanovení § 1732 odst. 2 OZ se nepoužije.
2. Odeslaná objednávka je návrhem kupujícího na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena doručením e-mailu prodávajícího, kterým objednávku přijímá. Automatické potvrzení o doručení objednávky není přijetím objednávky.
3. Prodávající je oprávněn objednávku nepřijmout, zejména není-li zboží dostupné, je-li u zboží zjevně chybně uvedena cena, existuje-li důvodné podezření na zneužití (např. platební karty) nebo na nesplnění věkové hranice, nebo pokud kupující v minulosti podstatně porušil smlouvu s prodávajícím.
4. Dojde-li ke zjevné chybě v ceně nebo v popisu zboží, prodávající kupujícího kontaktuje a nabídne opravené podmínky. Nepřijme-li je kupující, jsou obě strany oprávněny od smlouvy odstoupit; již zaplacené částky prodávající vrátí do 14 dnů.
5. Uzavřená smlouva je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám. Náklady na prostředky komunikace na dálku si hradí kupující sám.

6. Cena a platební podmínky

1. Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a v eurech (EUR) jako ceny konečné. Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávce před jejím odesláním.
2. Doprava je zdarma u objednávek s cenou zboží od 150 EUR, případně od odpovídající částky v CZK dle kurzu uvedeného v e-shopu.
3. Kupní cenu lze uhradit: (a) platební kartou prostřednictvím platební brány [NÁZEV POSKYTOVATELE]; platby kartou jsou zúčtovány v EUR a případný převod z jiné měny provádí vydavatel karty kupujícího za jeho kurz a poplatky, za které prodávající neodpovídá; (b) bankovním převodem na účet prodávajícího [IBAN] v CZK nebo EUR.
4. Kupní cena je splatná před odesláním zboží. Není-li uhrazena do 7 dnů od uzavření smlouvy, je prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit.
5. Daňový doklad (fakturu) vystaví prodávající a zašle jej kupujícímu elektronicky.

7. Doprava a dodání

1. Zboží doručujeme prostřednictvím dopravců GLS, DPD a Foxpost, podle volby kupujícího a dostupnosti v zemi doručení.
2. Zboží zpravidla expedujeme do [X] pracovních dnů od připsání platby. Dodací lhůty dopravců jsou orientační.
3. Zásilky balíme diskrétně, bez označení obsahu.
4. Kupující je povinen zásilku převzít. Nepřevezme-li ji z důvodů na své straně, má prodávající nárok na úhradu nákladů na doručení a vrácení zásilky a je oprávněn od smlouvy odstoupit a tyto náklady započíst proti vracené kupní ceně.
5. Při převzetí je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a zjevné poškození ihned oznámit dopravci i prodávajícímu.
6. Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele jeho převzetím, na podnikatele předáním zboží prvnímu dopravci.
7. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až úplným zaplacením kupní ceny.

8. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Postačí v této lhůtě odeslat oznámení na info@bohemiafarms.cz; lze použít vzorový formulář.
2. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy podle § 1837 OZ, zejména u zboží dodaného v uzavřeném obalu, které z obalu vyňal a které z hygienických důvodů není možné vrátit. To se týká zejména cartridgí, jednorázových vaporizérů, e-liquidů, extraktů, gumových bonbonů a dalšího zboží v zapečetěném obalu, jakmile byl obal nebo ochranná pečeť porušen. Dále nelze odstoupit u zboží, které podléhá rychlé zkáze, a u zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím.
3. Zboží zašle spotřebitel zpět na adresu [ADRESA PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ] do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel. Zboží nezasílejte na dobírku.
4. Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým je přijal. Náklady na dodání vrací jen ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu. Prodávající není povinen vrátit peníze dříve, než obdrží zboží zpět nebo než spotřebitel prokáže jeho odeslání.
5. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi. Prodávající je oprávněn tento nárok započíst proti nároku na vrácení kupní ceny.
6. Kupující, který je podnikatelem, nemá právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.

9. Práva z vadného plnění (reklamace)

1. Prodávající odpovídá spotřebiteli za vady, které se projeví do 24 měsíců od převzetí zboží, podle § 2161 a násl. OZ. Je-li na zboží vyznačena doba použitelnosti nebo minimální trvanlivosti, nevztahují se práva z vadného plnění na vlastnosti, které zboží pozbylo po jejím uplynutí.
2. Vadou není zejména: přirozený úbytek hmotnosti přírodních produktů, změna barvy či konzistence, která neovlivňuje použitelnost, opotřebení běžným užíváním, vada způsobená nesprávným skladováním nebo použitím v rozporu s návodem, ani vada, pro kterou byla poskytnuta sleva.
3. Reklamaci kupující uplatní e-mailem na info@bohemiafarms.cz s popisem vady, fotografií a číslem objednávky. Prodávající o reklamaci spotřebitele rozhodne a vyřídí ji do 30 dnů od jejího uplatnění, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě.
4. Kupující-podnikatel je povinen zboží prohlédnout při převzetí a vady oznámit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 3 pracovních dnů od převzetí, jinak práva z vadného plnění zanikají. Nároky podnikatele z vadného plnění jsou omezeny na výměnu zboží nebo vrácení jeho kupní ceny.

10. Omezení odpovědnosti

1. Prodávající neodpovídá za újmu vzniklou užitím zboží v rozporu s jeho označením, návodem, upozorněními nebo právními předpisy, ani za nemožnost užití zboží v zemi kupujícího.
2. Vůči kupujícím-podnikatelům je celková odpovědnost prodávajícího omezena na cenu dotčené objednávky a prodávající neodpovídá za ušlý zisk ani nepřímé škody.
3. Tím není dotčena odpovědnost, kterou nelze vyloučit ani omezit, zejména za újmu na přirozených právech člověka a za škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti (§ 2898 OZ).

11. Stížnosti, mimosoudní řešení sporů a rozhodné právo

1. Stížnosti vyřizuje prodávající na adrese info@bohemiafarms.cz. Doporučujeme obrátit se nejprve na nás; většinu věcí vyřešíme rychleji přímo.
2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Spotřebitelé z jiných států EU se mohou obrátit také na Evropské spotřebitelské centrum ve své zemi.
3. Dozor nad dodržováním povinností prodávajícího vykonává zejména Česká obchodní inspekce, příslušný živnostenský úřad a Úřad pro ochranu osobních údajů.
4. Smlouva se řídí českým právem. Volbou práva není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva státu jeho obvyklého bydliště. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se nepoužije.
5. Spory s kupujícími-podnikateli rozhodují výlučně obecné soudy České republiky místně příslušné podle sídla prodávajícího.

12. Závěrečná ustanovení

1. Prodávající může podmínky měnit. Na objednávku se použije znění účinné v okamžiku jejího odeslání.
2. Je-li některé ustanovení podmínek neplatné nebo neúčinné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
3. Osobní údaje zpracováváme podle Zásad ochrany osobních údajů.

Příloha: Formulář pro odstoupení od smlouvy

Terms of Sale

Online shop bohemiafarms.cz · Effective from [LAUNCH DATE]

This is a translation. If the Czech and English versions differ, the Czech version prevails.

1. Seller

The online shop bohemiafarms.cz (the “shop”) is operated by, and the seller is, Quantum EX s.r.o., Company ID (IČO) 21920460, registered office at Poličanská 1487, [POSTCODE] Prague 9, Czech Republic, registered in the Commercial Register kept by the Municipal Court in Prague, Section C, Insert [TO BE COMPLETED] (the “seller”). Bohemia Farms is a trade name of the seller. Contact e-mail: info@bohemiafarms.cz.

2. Introductory provisions

1. These Terms of Sale (the “terms”) govern the rights and obligations of the seller and the buyer when a purchase contract is concluded through the shop. They are governed by Czech law, in particular Act No. 89/2012 Coll., the Civil Code (the “Civil Code”), and, for consumers, Act No. 634/1992 Coll., on Consumer Protection.
2. A consumer is any natural person who concludes a contract with the seller outside the scope of their business or profession. Provisions expressly intended for consumers do not apply to buyers acting in the course of business (“business buyers”).
3. The terms are available in Czech and English. If they differ, the Czech version prevails.
4. Nothing in these terms deprives a consumer of rights granted by mandatory law. Any provision that deviates from such law to the consumer’s detriment does not apply.

3. Age limit and age verification

1. Our products are intended exclusively for persons aged 18 or over. By submitting an order, the buyer declares that they are at least 18 years old.
2. The seller verifies that the buyer is not under 18, when the order is placed and/or on delivery, when the carrier checks the recipient’s age against an identity document. The buyer must provide proof of age on request.
3. If the buyer fails to prove their age, is shown to be under 18, or there is reasonable doubt, the seller will not hand over the goods and may withdraw from the contract. A false declaration by the buyer is a breach of contract; the seller is entitled to reimbursement of the costs of shipping and return and may set these off against any refund of the purchase price.

4. Nature of the goods and the buyer’s responsibility

1. Goods are sold in accordance with their packaging and the description in the shop. The goods are not medicinal products and are not intended to diagnose, treat, mitigate or prevent any disease. The buyer must use the goods only in accordance with their labelling, instructions and warnings.
2. Cannabinoid contents are based on manufacturer data and the laboratory analysis of the relevant batch. Natural variations in weight, colour, aroma and appearance of natural products (flowers, hash, extracts) are normal and are not defects.
3. The buyer is responsible for ensuring that the import, possession and use of the goods comply with the laws of the country of delivery. The seller does not ship goods to countries where their sale or possession is prohibited and may reject such an order or withdraw from the contract.

5. Orders and conclusion of the contract

1. The presentation of goods in the shop is for information only and is not an offer to conclude a contract. Section 1732(2) of the Civil Code does not apply.
2. A submitted order is the buyer’s offer to conclude a purchase contract. The contract is concluded when the seller’s e-mail accepting the order is delivered. An automatic confirmation of receipt of the order is not an acceptance.
3. The seller may reject an order, in particular if the goods are unavailable, the price is obviously incorrect, there is reasonable suspicion of misuse (for example of a payment card) or of the buyer being under 18, or the buyer has previously materially breached a contract with the seller.
4. If there is an obvious error in the price or description, the seller will contact the buyer and offer corrected terms. If the buyer does not accept them, either party may withdraw from the contract; the seller will refund any amounts paid within 14 days.
5. The concluded contract is archived electronically by the seller and is not accessible to third parties. The buyer bears their own costs of distance communication.

6. Prices and payment

1. Prices are shown in Czech koruna (CZK) and euro (EUR) as final prices. Shipping costs are shown in the order before it is submitted.
2. Shipping is free for orders with a goods value of 150 EUR or more, or the equivalent in CZK at the rate shown in the shop.
3. The purchase price can be paid: (a) by payment card through the payment gateway [PROVIDER NAME]; card payments are charged in EUR, and any conversion from another currency is performed by the buyer’s card issuer at its own rate and fees, for which the seller is not responsible; (b) by bank transfer to the seller’s account [IBAN] in CZK or EUR.
4. The purchase price is payable before dispatch. If it is not paid within 7 days of the contract being concluded, the seller may withdraw from the contract.
5. The seller issues a tax document (invoice) and sends it to the buyer electronically.

7. Shipping and delivery

1. We deliver with GLS, DPD and Foxpost, as chosen by the buyer and available in the country of delivery.
2. We usually dispatch goods within [X] working days of receiving payment. Carrier delivery times are estimates.
3. Parcels are packed discreetly, with no indication of their contents.
4. The buyer must accept the parcel. If the buyer fails to collect it for reasons on their side, the seller is entitled to the costs of delivery and return, may withdraw from the contract and may set these costs off against the refunded purchase price.
5. On receipt, the buyer must check that the packaging is intact and report any visible damage immediately to the carrier and the seller.
6. The risk of damage to the goods passes to a consumer on receipt, and to a business buyer when the goods are handed to the first carrier.
7. Ownership of the goods passes to the buyer only when the purchase price has been paid in full.

8. Consumer’s right of withdrawal

1. A consumer may withdraw from the contract without giving a reason within 14 days of receiving the goods. It is enough to send a notice to info@bohemiafarms.cz within this period; the model withdrawal form may be used.
2. Under Section 1837 of the Civil Code, a consumer cannot withdraw from a contract for goods supplied in a sealed package that the consumer has removed from the package and that cannot be returned for hygiene reasons. This applies in particular to cartridges, disposable vaporizers, e-liquids, extracts, gummies and other goods in sealed packaging once the packaging or protective seal has been broken. Withdrawal is also not possible for perishable goods and for goods that have been inseparably mixed with other goods after delivery.
3. The consumer must send the goods back to [RETURN ADDRESS] within 14 days of withdrawal. The consumer bears the direct cost of returning the goods. Do not send goods cash on delivery.
4. The seller will refund the money received, including delivery costs, within 14 days of withdrawal, using the same payment method. Delivery costs are refunded only up to the cheapest delivery option offered. The seller is not obliged to refund before receiving the goods back or proof that they have been sent.
5. The consumer is liable for any reduction in the value of the goods resulting from handling them beyond what is necessary to establish their nature and characteristics. The seller may set this claim off against the refund.
6. Business buyers have no right to withdraw from the contract without giving a reason.

9. Defective goods (complaints)

1. The seller is liable to consumers for defects that appear within 24 months of receipt of the goods, in accordance with Section 2161 et seq. of the Civil Code. Where a use-by or best-before date is marked on the goods, the rights for defective performance do not cover properties lost after that date.
2. The following in particular are not defects: natural weight loss of natural products, changes in colour or consistency that do not affect usability, wear from normal use, defects caused by incorrect storage or use contrary to the instructions, or a defect for which a discount was given.
3. The buyer makes a complaint by e-mail to info@bohemiafarms.cz, with a description of the defect, a photo and the order number. The seller will decide on and settle a consumer’s complaint within 30 days, unless the parties agree on a longer period.
4. A business buyer must inspect the goods on receipt and report defects without undue delay, and no later than 3 working days after receipt; otherwise the rights for defective performance lapse. A business buyer’s claims are limited to replacement of the goods or a refund of their purchase price.

10. Limitation of liability

1. The seller is not liable for harm resulting from use of the goods contrary to their labelling, instructions, warnings or the law, or for the goods not being usable in the buyer’s country.
2. Towards business buyers, the seller’s total liability is limited to the price of the order concerned, and the seller is not liable for lost profit or indirect damage.
3. This does not affect liability that cannot be excluded or limited, in particular for harm to a person’s natural rights and for damage caused intentionally or by gross negligence (Section 2898 of the Civil Code).

11. Complaints, out-of-court dispute resolution and governing law

1. The seller handles complaints at info@bohemiafarms.cz. We recommend contacting us first; we can usually resolve things faster directly.
2. The Czech Trade Inspection Authority (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, adr.coi.cz, is the body responsible for out-of-court resolution of consumer disputes. Consumers from other EU countries may also contact the European Consumer Centre in their country.
3. The seller is supervised in particular by the Czech Trade Inspection Authority, the competent Trade Licensing Office and the Office for Personal Data Protection.
4. The contract is governed by Czech law. This choice of law does not deprive a consumer of the protection afforded by mandatory provisions of the law of their country of habitual residence. The UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods does not apply.
5. Disputes with business buyers are decided exclusively by the Czech courts with local jurisdiction for the seller’s registered office.

12. Final provisions

1. The seller may amend these terms. An order is governed by the version in effect when it was submitted.
2. If any provision is invalid or ineffective, the remaining provisions remain in force.
3. We process personal data in accordance with our Privacy Policy.

Annex: Model withdrawal form

Zásady ochrany osobních údajů

Internetový obchod bohemiafarms.cz · Platné od [DATUM SPUŠTĚNÍ]

1. Správce

Správcem osobních údajů je Quantum EX s.r.o., IČO 21920460, se sídlem Poličanská 1487, [PSČ] Praha 9, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka [DOPLNIT] (dále jen „správce“ nebo „my“). Kontakt pro otázky ochrany osobních údajů: info@bohemiafarms.cz. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, e-mail, telefon, doručovací a fakturační adresa, u podnikatelů IČO a DIČ.
• Údaje o objednávce a platbě: objednané zboží, cena, způsob dopravy a platby, stav platby. Údaje o platební kartě zpracovává přímo poskytovatel platební brány; my k nim přístup nemáme.
• Údaje k ověření věku: potvrzení, že je vám alespoň 18 let, a výsledek ověření věku.
• Komunikace: obsah e-mailů a zpráv, reklamace a odstoupení od smlouvy.
• Newsletter: e-mailová adresa, pokud se přihlásíte k odběru.
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče a údaje v lokálním úložišti prohlížeče nezbytné pro fungování e-shopu.

3. Účely a právní základy zpracování

• Vyřízení objednávky a dodání zboží – plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Ověření věku – plnění právní povinnosti prodávajícího (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) a oprávněný zájem na tom, aby zboží neobdržely osoby mladší 18 let (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Vedení účetnictví a daňové povinnosti – plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Vyřizování reklamací, ochrana právních nároků a prevence podvodů – oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Obchodní sdělení stávajícím zákazníkům o obdobném zboží – oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) a § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. Odběr lze kdykoli zdarma odmítnout.
• Newsletter – souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který lze kdykoli odvolat.
• Zajištění fungování a bezpečnosti webu – oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

4. Jak dlouho údaje uchováváme

• Údaje o objednávce po dobu trvání smlouvy a poté po dobu promlčecích lhůt pro uplatnění nároků ze smlouvy, prodlouženou o dobu případného soudního nebo správního řízení.
• Účetní a daňové doklady po dobu stanovenou zákonem o účetnictví a zákonem o dani z přidané hodnoty (až 10 let).
• Výsledek ověření věku po dobu trvání smlouvy a promlčecích lhůt.
• E-mail pro newsletter do odvolání souhlasu nebo odhlášení.

5. Komu údaje předáváme

• Dopravcům GLS, DPD a Foxpost v rozsahu nezbytném pro doručení zásilky.
• Poskytovateli platební brány [NÁZEV POSKYTOVATELE] a poskytovateli služby ověření věku [NÁZEV POSKYTOVATELE], je-li využívána.
• Poskytovateli hostingu webu (Netlify, Inc., USA) a poskytovateli e-mailových služeb [NÁZEV POSKYTOVATELE].
• Účetním a daňovým poradcům, advokátům a orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Údaje předávané mimo Evropský hospodářský prostor (zejména do USA) jsou chráněny standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí, případně rozhodnutím o odpovídající ochraně (rámec EU–USA pro ochranu osobních údajů), je-li příjemce certifikován.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Máte právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu, a proti zpracování pro přímý marketing kdykoli. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost dřívějšího zpracování. Žádosti zasílejte na info@bohemiafarms.cz; vyřídíme je bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

7. Cookies a lokální úložiště

E-shop používá pouze technicky nezbytné lokální úložiště prohlížeče: pro zapamatování potvrzení věku, obsah košíku a zvolený jazyk a měnu. Tyto údaje zůstávají ve vašem zařízení. Analytické ani marketingové cookies nepoužíváme. Pokud je v budoucnu zavedeme, vyžádáme si předem váš souhlas.

8. Osoby mladší 18 let

E-shop není určen osobám mladším 18 let a jejich osobní údaje vědomě nezpracováváme. Zjistíme-li, že jsme takové údaje získali, vymažeme je.

9. Zabezpečení a automatizované rozhodování

Osobní údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními, včetně šifrovaného přenosu (HTTPS). Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování s právními účinky.

10. Změny

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.

Privacy Policy

Online shop bohemiafarms.cz · Effective from [LAUNCH DATE]

This is a translation. If the Czech and English versions differ, the Czech version prevails.

1. Controller

The controller of your personal data is Quantum EX s.r.o., Company ID (IČO) 21920460, registered office at Poličanská 1487, [POSTCODE] Prague 9, Czech Republic, registered in the Commercial Register kept by the Municipal Court in Prague, Section C, Insert [TO BE COMPLETED] (the “controller”, “we”). Contact for data protection questions: info@bohemiafarms.cz. We have not appointed a data protection officer.

2. What data we process

• Identification and contact data: name, e-mail, phone, delivery and billing address, and for business buyers their company ID and VAT number.
• Order and payment data: items ordered, price, delivery and payment method, payment status. Card details are processed directly by the payment gateway provider; we have no access to them.
• Age verification data: confirmation that you are at least 18 and the result of the age check.
• Communication: content of e-mails and messages, complaints and withdrawals.
• Newsletter: your e-mail address, if you subscribe.
• Technical data: IP address, browser type and data in your browser’s local storage needed for the shop to work.

3. Purposes and legal bases

• Processing orders and delivering goods – performance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR).
• Age verification – compliance with the seller’s legal obligation (Art. 6(1)(c) GDPR) and our legitimate interest in ensuring goods do not reach persons under 18 (Art. 6(1)(f) GDPR).
• Accounting and tax obligations – compliance with a legal obligation (Art. 6(1)(c) GDPR).
• Handling complaints, protecting legal claims and preventing fraud – legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR).
• Marketing to existing customers about similar products – legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR) and Section 7(3) of Czech Act No. 480/2004 Coll. You can opt out at any time free of charge.
• Newsletter – consent (Art. 6(1)(a) GDPR), which you can withdraw at any time.
• Operating and securing the website – legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR).

4. How long we keep data

• Order data for the duration of the contract and then for the limitation periods for contractual claims, extended by the duration of any court or administrative proceedings.
• Accounting and tax documents for the period required by Czech accounting and VAT law (up to 10 years).
• The age verification result for the duration of the contract and the limitation periods.
• Newsletter e-mail until you withdraw consent or unsubscribe.

5. Who we share data with

• Carriers GLS, DPD and Foxpost, as needed to deliver your parcel.
• The payment gateway provider [PROVIDER NAME] and, if used, the age verification provider [PROVIDER NAME].
• Our website hosting provider (Netlify, Inc., USA) and e-mail service provider [PROVIDER NAME].
• Accountants, tax advisers, lawyers and public authorities where required by law.

Data transferred outside the European Economic Area (in particular to the USA) is protected by the European Commission’s standard contractual clauses or, where the recipient is certified, by the adequacy decision for the EU–US Data Privacy Framework.

6. Your rights

You have the right to access, rectify and erase your data, to restrict its processing and to data portability. You may object to processing based on legitimate interest, and to direct marketing at any time. You may withdraw consent at any time without affecting the lawfulness of earlier processing. Send requests to info@bohemiafarms.cz; we will respond without undue delay and within one month at the latest.

You also have the right to lodge a complaint with the Czech Office for Personal Data Protection, Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7, uoou.gov.cz, or with the supervisory authority in your EU country of residence.

7. Cookies and local storage

The shop only uses strictly necessary browser local storage: to remember your age confirmation, your cart, and your chosen language and currency. This data stays on your device. We do not use analytics or marketing cookies. If we introduce them in future, we will ask for your consent first.

8. Persons under 18

The shop is not intended for persons under 18, and we do not knowingly process their personal data. If we find that we have collected such data, we will delete it.

9. Security and automated decision-making

We protect personal data with appropriate technical and organisational measures, including encrypted transfer (HTTPS). We do not carry out automated decision-making or profiling with legal effects.

10. Changes

We may update this policy. The current version is always published on this page.